Profesionales de la Oficina del Adulto Mayor de la CAJ son reconocidas con el primer lugar en satisfacción usuaria

Recientemente, la dupla socio-jurídica de la Oficina de Atención del Adulto Mayor de la Corporación de Asistencia Judicial del Bío Bío integrada por la abogada Mildred Vasquinzay y la trabajadora social Karem Osorio recibieron de manos del Seremi de Justicia y DDHH Samuel Navarro y la Directora Regional (s) de la entidad María Francisca Vilches, un reconocimiento por su alto logro de cumplimiento de satisfacción usuaria en el marco de la meta institucional N°1 del 2022 para garantizar el acceso a la Justicia de todos y todas.

Coyhaique.- Cabe mencionar que la Oficina del Adulto Mayor o Defensa Jurídica Integral del Adulto Mayor (ODAM) dependiente de la Corporación de Asistencia Judicial del Bío Bío, es un programa con cobertura regional especializado en atención socio-jurídica a todas aquellas personas de 60 años y más, que requieran asesoría jurídica o patrocinio judicial por ser víctima de algún tipo de abuso o maltrato.

Respecto al trabajo que desarrollan a diario las profesionales de esta oficina, la trabajadora social Karem Osorio explicó “desde que el programa se pone en marcha ha sido un trabajo de constante posicionamiento, de dar a conocer a nuestros usuarios, instituciones y comunidad la oferta y que pueden contar con una representación y asesoramiento en materia judicial y social, haciendo alusión a esta última, donde por mi parte se aborda una alternativa de resolución de conflictos, pudiendo llegar a un acuerdo extrajudicial entre las partes involucradas. Instancia que ha sido bien recepcionada por parte de nuestros usuarios, donde muchas veces esta vía ha mantenido las relaciones interpersonales con su núcleo familiar y entorno”.

Mientras que la abogada, Mildred Vasquinzay se refirió a este reconocimiento indicando que “estamos muy felices y agradecidas por este reconocimiento que nos entregan los propios usuarios, ya que es un trabajo que hacemos con mucha responsabilidad, por cierto más, también, con mucho corazón”.

En tanto, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos Samuel Navarro Castro valoró estas instancias y junto con felicitar a las profesionales señaló “estamos muy contentos que se le haya entregado este reconocimiento simbólico pero muy importante a las funcionarias que se desempeñan en el Programa del Adulto Mayor, este es un reconocimiento que hace el público usuario a la labor que realizan estas profesionales en toda la región de Aysén, quisimos resaltarlo frente a sus pares para que sirva de estímulo de que éstas cosas positivas hay que resaltarlas, aún más cuando vienen del público usuario, quienes reconocen la oportunidad, la eficiencia y la calidez en la atención, esperamos prontamente entregar el reconocimiento también al consultorio de Chile Chico, ya que son estas dos unidades las reconocidas este año 2023 de la Corporación de Asistencia Judicial, esperamos que en la próxima encuesta de satisfacción usuaria sean más las unidades reconocidas en este aspecto”.

Finalmente, la directora regional (s) de la CAJ María Francisca Vilches explicó que “el reconocimiento que hacemos hoy a nuestras funcionarias de la dupla jurídico- social de la oficina de atención al Adulto Mayor lo hacemos en virtud de haber sido esta unidad en conjunto con el consultorio de Chile Chico evaluadas en el primer lugar de satisfacción de nuestros usuarios, y en ese sentido es importante destacar que ambas profesionales han demostrado su gran compromiso con la institución y principalmente con nuestros usuarios, esto ha significado que los propios usuarios hayan hecho este reconocimiento, como institución conocemos y valoramos el trabajo tan importante que ellas realizan con nuestros adultos mayores de la región, y con todos los organismos que se relacionan directa o indirectamente con ello. Cabe mencionar que las profesionales que componen esta dupla realizan atenciones de carácter judicial, orientaciones, informes jurídicos y también solución colaborativa de conflictos”.