En la actividad participaron las funcionarias de municipalidades y delegaciones provinciales, representantes de las comunas de Aysén, Chile Chico y Cochrane.
Coyhaique.- El espacio de reflexión fue la oportunidad para actualizar y reforzar conocimientos en materias de derechos de los consumidores, facultades del SERNAC para la protección de las personas consumidoras, gestión de reclamos y roles de otros servicios.
Para la Directora Regional del SERNAC, Sandra Espinoza, “la iniciativa no sólo permite destacar la esencial función que desempeñan funcionarios y funcionarias encargados de la atención presencial, sino, además, compartir experiencias y buenas prácticas, conocimientos que les permitirán proporcionar una mejor atención cuando son requeridos por los consumidores”.
Uno de los propósitos fue intercambiar situaciones que son habituales en las comunas y encontrar las mejores fórmulas de solución en beneficio de la ciudadanía.
El Encuentro Anual de encargados de Plataformas Municipales contó con la participación y exposiciones de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), la Superintendencia de Insolvencia y Re emprendimiento (Superir) y la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).
Instancia donde los representantes de cada una de las instituciones pertenecientes a la Red de Protección de las Personas Consumidoras expusieron y profundizaron sobre los alcances y roles de cada una de las instituciones públicas.
Plataformas de Atención Región de Aysén:
Oficina de Puerto Aysén
• Dirección: Teniente Merino 630
• Fono: (67) 233 6569
• Horario: lunes a viernes de 9 a 13 hrs.
Oficina de Cochrane
• Dirección: Esmeralda 199
• Fono: (67) 252 2198
• Horario: lunes a viernes de 8.30 a 16 hrs.
Oficina de Chile Chico
• Dirección: B. O’Higgins 192
• Fono: (67) 241 1259
• Horario: lunes a viernes de 9 a 14 hrs.
