En el contexto de esta pandemia, Edelaysen hizo un llamado a todos sus clientes residenciales que han tenido dificultades para pagar sus cuentas de luz, a inscribirse en la Ley de Servicios Básicos, para poder optar a todos los beneficios que ésta entrega.

Signe Balboa, jefe de servicio al Cliente de Edelaysen indicó que “en nuestra página web www.edelayaen.cl está disponible el formulario de inscripción de la Ley de Servicios Básicos, para que todas aquellas familias que se han visto complicadas en estos meses puedan optar a sus beneficios. Ahora con la posibilidad de reprogramar la deuda hasta en 36 cuotas”.

Pueden optar a este beneficio los clientes que cumplan con alguno de los siguientes requisitos:

Encontrarse dentro del 60 por ciento más vulnerable según el Registro Social de Hogares; ser adulto mayor; estar cobrando el seguro de desempleo; estar bajo la ley de Protección al empleo; ser trabajador independiente o informal y/o presentar una disminución de sus ingresos o dificultades en los pagos de sus cuentas de luz.

Como una medida adicional de apoyo a quienes han tenido dificultades económicas en este año y que no están inscritos en la Ley de Servicios Básicos, Edelaysen ha extendido la posibilidad de prorratear la deuda a quienes lo necesiten hasta en 24 cuotas, sin intereses, reajustes o pie inicial.

La ejecutiva recalcó que los canales disponibles para inscribirse son la página web https://www.gruposaesa.cl/covid-19/, contact center 800 100 200 y en las oficinas comerciales.

Desde Edelaysen hacen un llamado al autocuidado a sus clientes invitándolos a utilizar sus canales de contacto no presenciales.
Canales de contacto.
• Fanpage de Facebook @Edelaysen
• 600 401 2022
• Mensaje de texto con la palabra LUZ, signo #, seguido del número de cliente al 5022.
• www.edelaysen.cl
• Línea gratuita 800 100 200
• info@edelaysen.cl